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Informations légales

Mentions légales et conditions de vente

Éditeur

Studio Entrée, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 18 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Grenoble sous le numéro 794 016 358. Siège social : 9 rue Lakanal, 38000 Grenoble, France.

SIRET : 794 016 358 00025 — TVA intracommunautaire : FR 58 794 016 358.
Téléphone : 04 76 44 51 23 — Courriel : contact@studioentree.fr.

Directeur de la publication

M. Nicolas Perret, gérant de Studio Entrée.

Hébergeur

OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — Téléphone : 1007.

Portée des conditions

Studio Entrée commercialise, pour le compte de festivals, de théâtres et de compagnies partenaires, des billets de spectacles vivants. Passer commande vaut adhésion aux présentes conditions.

Prix et paiement

Les tarifs figurent en euros toutes taxes comprises, hors frais de service éventuels signalés avant l'achat. Le paiement s'effectue en ligne sur une solution bancaire sécurisée avec authentification renforcée ; l'émission du billet suit la validation du règlement.

Le billet numérique

Nominatif et pourvu d'un code unique, le billet est envoyé par courriel. Il vaut pour la seule séance mentionnée et n'autorise ni copie ni revente.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, les activités de loisirs proposées à une date déterminée ne sont pas concernées par le droit de rétractation. Les billets ne font donc l'objet ni de reprise ni d'échange, sauf annulation par l'organisateur.

Séance annulée

En cas d'annulation décidée par l'organisateur, les billets concernés sont remboursés selon les modalités transmises par courriel aux acheteurs.

Médiation de la consommation

Après une réclamation écrite demeurée sans réponse satisfaisante, chaque client peut recourir sans frais à un médiateur : CM2C, 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris (cm2c.net).

Droit applicable

Les présentes conditions relèvent du droit français. Faute d'accord amiable, compétence est donnée aux tribunaux de Grenoble.